感謝您選擇我們企業(yè)的產(chǎn)品。我公司不僅為您提供一流品質(zhì)的產(chǎn)品，更會(huì)為您帶來至誠(chéng)至善、全心 全意的服務(wù)。相信我們會(huì)盡心盡力的全情服務(wù)，會(huì)贏得廣大用戶肯定和支持。

“質(zhì)量第一，用戶至上”
“以質(zhì)量求生產(chǎn)，以品種求發(fā)展，以管理求效益，挖掘企業(yè)潛力，提高職工素質(zhì)，確保產(chǎn)品質(zhì)量” 是我們的指導(dǎo)思想。在滿足用戶需求的基礎(chǔ)上，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，通過推行全 面質(zhì)量管理形成了一套嚴(yán)密的自上而下的質(zhì)保體系。使產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到成品出售至安裝調(diào)試的 全過程每一各環(huán)節(jié)都在受控狀態(tài)下進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)行每道工序時(shí)都有章可循，完成的每項(xiàng)工作都有 案可查。同時(shí)，做到責(zé)任到人，層層負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)把關(guān)，嚴(yán)格遵守“產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)生命”的信念 。產(chǎn)品發(fā)出后，可根據(jù)用戶需要及時(shí)派專業(yè)人員安裝調(diào)試，產(chǎn)品實(shí)行三包。如在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì) 量問題24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)?；蚴褂米畋憬莸慕煌üぞ叩竭_(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問題。用戶不滿意，服務(wù)人員不 撤離現(xiàn)場(chǎng)，直至問題全部解決為止?！　?br />  
其主要措施如下：
1、對(duì)售出產(chǎn)品實(shí)行三包，在三包期內(nèi)，如出現(xiàn)由產(chǎn)品質(zhì)量引起的問題，我公司包修、包換、包退； 對(duì)由于其它原因造成的問題，我們積極協(xié)助用戶解決問題，以保證產(chǎn)品及時(shí)投運(yùn)，把事故損失降低 到最低程序；
2、重大設(shè)備的安裝、調(diào)試，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)由副總工程師為首的技術(shù)專家自帶隊(duì)上門服務(wù)，以解決用 戶的各種問題。重點(diǎn)工程派駐工地代表；
3、建立產(chǎn)品質(zhì)量檔案，定期實(shí)行質(zhì)量跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；
4、積極配合用戶搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行和維護(hù)管理工作，可隨時(shí)向用戶以成本價(jià)提供本公司產(chǎn)品的備 件及附件；
5、堅(jiān)持質(zhì)量第一、用戶至上的原則，隨時(shí)聽從用戶的召喚，當(dāng)需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，我公司保證在接到 用戶通知的24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，在72小時(shí)內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，緊急情況下以最快的交通工具在32小時(shí)內(nèi)趕 到；
6、設(shè)備達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，我公司及時(shí)派人員與用戶一起進(jìn)行開箱清點(diǎn)，雙方進(jìn)行交接。在產(chǎn)品安裝階段， 我公司派技術(shù)專家實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)；在產(chǎn)品調(diào)試運(yùn)行階段，我公司亦派技術(shù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)配合工作 ，實(shí)施對(duì)產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)；在產(chǎn)s品調(diào)試運(yùn)行階段，我公司亦派技術(shù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)配合工作，實(shí)施對(duì) 產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)、調(diào)試，保證產(chǎn)品投產(chǎn)。